Consilier Service si Piese Auto

Descriere

Service auto ALTCAR, angajaza Consilier Service

Suntem service auto multimarca, in retelele Bosch Service si AD Garage .

Suntem pe piata de servicii auto din Brasov de 18 ani. Echipa numara aproximativ 30 de oameni, impartiti in trei ramuri: mecanica, electrica si caroserie.

...ce cautam?

Abilitati necesare:

• Intelegerea notiunilor tehnice de baza (cu specific automotive)
• identificarea pieselor de schimb, in programele de cautari
• identificarea nevoilor clientilor si recomandarea serviciilor necesare
• capacitate de evaluare a lucrarilor (metode executie, timp si cost)
• gestionarea programarilor si a fluxului de lucru din service
• abilitati de comunicare si coordonare cu echipa

...ce facem?

Responsabilitati principale ale Consilierului de Service:

• Receptia clientilor si preluarea autovehiculului
• Consultare (oferirea de solutii si estimari de costuri si durata)
• Comunicare - mentinerea clientului INFORMAT pe parcursul reparatiei
• Documentatie (cu mecanicul) si intocmirea ordinelor de reparatie
• Urmarirea satisfactiei clientilor dupa prestarea serviciului

...ce primim?

Oferta:

• salariu competitiv, bonuri de masa, decont, echipament
• bonus de performanta
• mediu de lucru placut
• onestitate si transparenta
• cursuri de specialitate platite

Program de lucru:

De luni până vineri, intervalul 08:30 17:30, cu pauză de prânz.