Cum să scrii corect un CV? (Exemplu)

Ți-a plăcut oferta de muncă, dar nu știi cum să atragi atenția asupra candidaturii tale? Soluția principală: creează un CV care să „vândă” abilitățile și experiența ta unui potențial angajator. Recrutorii experimentați de obicei petrec între 5 și 30 de secunde pentru a se familiariza rapid cu documentul unui candidat. CV-ul trebuie să reflecte clar și concis calificările tale, realizările din carieră și să convingă recrutorul că ești cel mai bun candidat pentru acest post.

Echipa de experți Jooble îți va explica cum să redactezi un CV în limba ucraineană astfel încât să arate profesional. Site-ul internațional de căutare a unui loc de muncă oferă candidaților o instrucțiune pas cu pas și exemple de CV-uri gata făcute, care îi vor ajuta să primească mai des feedback și invitații la interviuri din partea angajatorilor.

Care este scopul unui CV?

Un CV modern este o prezentare concisă a candidatului pentru un post. Acesta conține (sau ar trebui să conțină) informații despre abilități, calități personale, experiență și realizări ale specialistului, pe baza cărora angajatorul ia decizia privind relevanța sa pentru poziția aleasă. Coach-ul de carieră Martin McGovern observă că, atunci când analizează documentul, specialiștii HR caută răspunsuri la trei întrebări:

1. Ce ați realizat pe parcursul carierei dumneavoastră?
2. De ce ați făcut acest lucru?
3. Care a fost rezultatul?

În schimb, într-un CV (care diferă de un CV clasic) este important să menționezi doar acele informații care sunt direct relevante pentru viitorul loc de muncă. Pentru a facilita înțelegerea informațiilor de către recrutor, acestea trebuie prezentate într-o formă concisă și structurate cu ajutorul titlurilor, paragrafelor și listelor. Explicațiile privind motivația, interesul pentru poziție, valorile și interesele profesionale pot fi lăsate pentru scrisoarea de însoțire, după crearea CV-ului.

Structura

 Respectarea structurii într-un CV este obligatorie pentru a facilita recrutorului găsirea rapidă a datelor care îl interesează cel mai mult. De obicei, prioritatea o au experiența, abilitățile și calificările, ultimul loc de muncă și educația. În funcție de ordinea în care sunt prezentate aceste informații, se disting următoarele tipuri de CV:

• Cronologic – toată atenția aici este concentrată pe experiența de muncă, descrisă în ordine inversă (începând cu ultimul loc de muncă). După aceasta urmează educația, abilitățile și informațiile suplimentare. Acest tip de CV este potrivit pentru candidații care au un progres profesional constant și doresc să continue într-un domeniu similar.
• Funcțional – aici se enumeră mai întâi abilitățile, iar informațiile despre experiență și educație sunt prezentate mai jos. Această structură este utilizată în cazuri de schimbare de carieră, pauze îndelungate în activitatea profesională sau experiență insuficientă pentru rolul specificat în companie.
• Combinat – reprezintă o combinație între CV-ul funcțional și cel cronologic. Mai întâi sunt descrise abilitățile, iar apoi informațiile despre locurile de muncă anterioare, în ordine inversă. Acest tip de CV este eficient atunci când se schimbă profesia, când CV-ul cronologic nu este eficient sau pentru posturi în care abilitățile tale sunt relevante.

Recrutorii seniori menționează că varianta câștigătoare este CV-ul cronologic, deoarece acesta reflectă cel mai bine dezvoltarea profesională a specialistului și dorința de a atinge noi realizări. CV-urile combinate și funcționale pot fi mai greu de înțeles, deoarece obligă cititorul să caute legături între abilitățile și experiența ta și nu păstrează contextul și integritatea activității tale anterioare.

Mai jos vom analiza blocurile recomandate pentru CV și informațiile care trebuie incluse, dar și cele care pot fi menționate opțional.

Postul pentru care aplicați

Oricare CV modern începe cu numele candidatului și denumirea postului, scrise cu cratimă. De exemplu, „Andrei Doroșuk – inginer-tehnolog”. Este important ca denumirea postului să corespundă cu cea menționată în anunțul de recrutare. Înainte de a trimite aplicația pentru un post, verificați întotdeauna titlul și modificați-l dacă este necesar.

Date personale

Când vine vorba de datele personale, mulți candidați se întreabă „Ce trebuie să scriu în CV?”. De fapt, este simplu. Lăsați un număr de telefon actual și o adresă de e-mail, astfel încât angajatorul să poată lua legătura cu dumneavoastră în orice moment al zilei. Observați că adresa de e-mail ar trebui să conțină numele și prenumele. Nickname-urile cu nume de personaje fictive arată neprofesionist (credeți-ne, oamenii chiar nu se gândesc atunci când trimit CV-ul sau scriu unui recrutor de pe adresa crazycherepashka22@gmail.com).

Pentru ca managerul HR să aibă o imagine mai clară despre dumneavoastră și personalitatea dumneavoastră, experții recomandă și adăugarea unui link către pagini adecvate și oficiale de pe rețelele sociale. Cele mai bune opțiuni sunt LinkedIn sau un profil profesional pe Instagram. Dacă postul este legat de sarcini creative, adăugați un link către portofoliul dumneavoastră. Mai jos, scrieți un Summary – un scurt rezumat al abilităților dumneavoastră și cum puteți fi util companiei.

Experiența profesională

Indicați compania, denumirea postului, anii de angajare și principalele responsabilități. Nu uitați să menționați realizările obținute în timpul activității. Descrieți ultimele 3-5 locuri de muncă. Totuși, amintiți-vă că trebuie să includeți doar experiența relevantă pentru postul dorit. Dacă nu aveți experiență sau schimbați domeniul, optați pentru un CV funcțional.

Educație

Aici trebuie să specificați educația relevantă pentru poziția dorită. Indicați instituția de învățământ finalizată, facultatea și anii de studii. Adăugați și informații despre cursuri suplimentare, traininguri sau stagii de practică în diverse companii, dacă este cazul. Angajatorii moderni apreciază candidații care sunt dedicați învățării continue și auto-perfecționării, așa că cu cât aveți mai multe certificări relevante, cu atât mai bine.

Abilități profesionale și realizări

În această secțiune trebuie să menționați toate abilitățile tehnice (hard skills) care sunt esențiale pentru postul dorit. Acestea pot include cunoștințe teoretice, competențe în utilizarea anumitor programe etc. Analizați cerințele pentru candidați din diverse oferte de muncă și identificați acele abilități care se repetă în majoritatea anunțurilor – acestea sunt abilitățile prioritare pentru angajatori astăzi. De asemenea, puteți căuta un exemplu de CV pentru postul respectiv pe internet și să vă inspirați din formatul acestuia (dar nu copiați experiența și abilitățile menționate acolo). Menționați doar acele abilități pe care le stăpâniți cu adevărat.

În ceea ce privește abilitățile interpersonale (soft skills) și realizările, acestea sunt mai bine integrate în secțiunea „Experiență”. Secțiunea obișnuită cu lista de trăsături personale, precum „comunicativ, rezistent la stres, responsabil…” este deja învechită. Nu este informativă pentru persoana care citește CV-ul, așa că este mai bine să demonstrați aceste trăsături prin exemple.

Exemple de descriere a realizărilor reușite:

• „În decurs de șase luni, am crescut nivelul de satisfacție al clienților cu 50%, iar numărul vânzărilor cu 20%, deoarece am reușit să manifest empatie în momentele potrivite și să construiesc o comunicare eficientă.”
• „Am dezvoltat un program de curs pentru 2000 de studenți, datorită abilității de a analiza volume mari de informație și de a genera idei noi.”

Încercați să faceți descrierea scurtă și concisă, fără a încărca angajatorul cu informații inutile. Este mai bine ca realizările să fie specifice și măsurabile în termeni numerici.

Certificări

Această secțiune este opțională. Dacă ați menționat cursuri suplimentare în secțiunea „Educație”, puteți lăsa un link către certificate acolo. Este mai bine să le prezentați sub formă de hyperlinkuri. Sau puteți crea un dosar separat cu certificate în Google Drive, denumind fiecare fișier cu numele cursului, și să atașați un link către acesta aici.

Informații suplimentare

Interesele și abilitățile specifice vă ajută pe angajator să înțeleagă ce fel de persoană sunteți. Un exemplu de informații suplimentare într-un CV poate include cunoașterea limbilor străine, editori foto-video, permis de conducere etc. Este important ca aceste hobby-uri și abilități să aibă legătură cu postul, altfel nu vor fi informative.

Recomandări

În timpul creării CV-ului, trebuie să acordați atenție și următoarelor sfaturi:

• Adaptați-vă CV-ul cât mai mult posibil cerințelor angajatorului. Analizați anunțul de recrutare, site-ul companiei, pentru a vă face o idee despre portretul candidatului ideal. Apoi, includeți în document toate abilitățile și trăsăturile personale care sunt prioritare pentru acest post.
• Concentrați-vă pe realizări, nu pe sarcini. Succesul dumneavoastră va arăta recrutorului cât de bine v-ați îndeplinit sarcinile și ce valoare ați adus companiei. Cea mai bună metodă de a descrie experiența este „sarcină + abilitate = sumă/rezultatul”.
• Adăugați linkuri către LinkedIn sau rețelele sociale profesionale. Înainte de a invita pe cineva la interviu, recrutorii doresc întotdeauna să cunoască personalitatea candidatului. Profilul profesional poate deveni o vizită de afaceri eficientă, care vă va prezenta nu doar ca un expert, ci și ca persoană.
• Preferati un design minimalist. Formatele prea colorate, utilizarea fonturilor stilizate și colorate complică citirea documentului și căutarea cuvintelor cheie.
• Asigurați-vă că lungimea CV-ului nu depășește 2 pagini A4. Așa cum am menționat anterior, recrutorii petrec până la 30 de secunde pentru a analiza un CV, de aceea este important să vă încadrați în această limită.

Acum, când ați învățat cum să scrieți corect un CV, vă recomandăm să vă familiarizați și cu lista celor mai frecvente greșeli, pentru a nu le face mai târziu.

Ce nu trebuie să scrieți în CV?

Principala greșeală la redactarea unui CV este includerea informațiilor care nu sunt direct legate de postul respectiv. Acestea includ fapte din viața personală, starea civilă, abilități și experiență nerelevante. Astfel de date distrag atenția specialistului HR și creează o impresie greșită că nu ați studiat suficient anunțul de recrutare.

De asemenea, nu trebuie să menționați:

• Fraze generale. Termeni precum „determinant”, „orientat spre rezultat”, „străduitor”, „responsabil” se întâlnesc aproape în fiecare CV. În loc să evidențiați aceste calități ca puncte separate, încercați să le demonstrați prin experiența dumneavoastră.
• Abilități învechite. Utilizarea avansată a PC-ului, stăpânirea programelor de birou și a serviciilor în cloud sunt deja abilități fundamentale în lumea modernă.
• Mai mult de 3-5 locuri de muncă recente. În timp, tehnologiile, abordările de angajare și cerințele față de candidați se schimbă. Informațiile despre posturile pe care le-ați ocupat acum 15 ani vă vor prezenta într-o lumină bună, dar nu sunt esențiale pentru angajator. Este mai bine să păstrați doar experiența din ultimii 5-7 ani.
• Eșecuri. Informațiile despre punctele slabe nu reflectă sinceritatea sau deschiderea și sunt inutile într-un CV. Despre eșecuri puteți vorbi doar la interviu, și numai dacă sunteți întrebat despre ele (iar acest lucru va fi întrebat aproape 100% din cazuri).
• Informații false. Minciuna într-un CV este considerată echivalentă cu fraudă. Dacă, după angajare, se dovedește că anumite puncte din CV nu sunt adevărate, riscați să pierdeți jobul și reputația.

În ultimii ani, printre căutătorii de locuri de muncă au fost populare și barele de progres pentru evaluarea abilităților. Acestea sunt scale sub formă de cercuri, stele sau benzi procentuale, utilizate de specialiști pentru a demonstra nivelul de stăpânire a anumitor abilități tehnice. Astăzi, aceste diagrame sunt deja învechite, deoarece ele reflectă doar evaluarea subiectivă a candidatului, astfel că ar trebui evitate.

Când CV-ul este deja scris

Dacă ați finalizat deja redactarea CV-ului, planul de acțiune următor poate fi următorul:

1. Lăsați CV-ul să „stea” câteva ore – reveniți pentru o verificare mai târziu. Cu un ochi proaspăt, va fi mai ușor să observați greșelile și momentele pe care ați uitat să le menționați.
2. Verificați documentul pentru greșeli de tipar, punctuație și stilistică. Acest lucru îl puteți face singur sau cu ajutorul unor servicii online speciale sau inteligenței artificiale.
3. Cereți feedback de la cei apropiați. Lăsați-i să citească documentul finalizat și întrebați-i ce modificări ar sugera.
4. Salvați o copie a documentului în format PDF. Este cel mai convenabil pentru recrutori și rareori întâmpină probleme la deschiderea pe diferite PC-uri.
5. Salvați fișierul text cu șablonul CV-ului. În viitor, îl puteți utiliza pentru a răspunde la anunțuri, adaptându-l anterior la vacanță, fără teama că veți pierde blocuri de informații importante în timpul editării.

Puneți-vă întrebarea: „Reflectă CV-ul meu informații clare, concise și actuale despre abilitățile, experiența și realizările mele?”. Dacă răspunsul este pozitiv, puteți trece la trimiterea aplicațiilor.

CV profesional: exemplu nr. 1 (tip cronologic)

Nume, Prenume – Reprezentant Serviciu Clienți
namelastname@gmail.com
+40700000000
București

Rețelele mele sociale:

Summary: Reprezentant hotărât și orientat spre rezultat în relația cu clienții, cu peste 3 ani de experiență. Dețin cunoștințe și abilități în rezolvarea problemelor și vânzarea produselor în domeniile culinar și medical. Sunt capabil să mă concentrez pe sarcinile stabilite, să stabilesc priorități și să îndeplinesc eficient activitățile chiar și în condiții stresante.

Experiență profesională

Specialist Transfer de Conturi
Compania X (mai 2022 – august 2024)

• Am gestionat și am actualizat conturile clienților, iar nivelul lor de satisfacție în mai 2024 a fost de 98%.
• Am redactat noi instrucțiuni și politici pentru gestionarea relațiilor cu clienții, ceea ce a dus la o reducere a costurilor cu 11% în primul an de implementare.
• Am ținut un registru detaliat și sigur al informațiilor financiare și personale confidențiale ale peste 1500 de clienți.

Specialist Suport Clienți
Compania Y (decembrie 2019 – aprilie 2022)

• Am oferit consultanță clienților care aveau întrebări referitoare la politica sau produsele companiei Y. Am gestionat aproximativ 1000 de solicitări de la clienți în fiecare lună.
• Am susținut și aprofundat cunoștințele proprii despre gama de produse a companiei, produsele și serviciile noi, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite clienților. Scorul mediu al evaluărilor clienților intervievați a fost de 4,5 din 5.

Competențe profesionale

• Cunoștințe de ZenDesk, ProsperWorks CRM, Freshsales, Pipedi;
• Utilizarea sistemelor telefonice multi-canal;
• Cunoștințe în utilizarea software-urilor de inventariere Cin7, Mi9 Merchant, Netsuite;
• Trimiterea de mesaje reci către potențialii clienți;
• Conversia leadurilor reci în leaduri calde;
• Rezolvarea conflictelor, gestionarea profesională a obiecțiunilor.

Educație și certificări

2016-2020: Universitatea Alexandru Ioan Cuza Iași, Facultatea de Litere

Educație suplimentară:

• Stagiu de 3 luni în Compania Q.
• Curs online „Customer Support Basics” de la SchoolX (link către certificat);
• Participare la webinarii „Lucrul cu clienții: secrete și trucuri”, „Cum să comunici cu clienții conflictuanți?”, „Abordări eficiente în rezolvarea problemelor”.

Cunoștințe de limbi străine

• Engleză – B2;
• Germană – B1.

CV profesional: exemplu nr. 2 (tip funcțional)

Nume, Prenume – Designer Grafic
namelastname@gmail.com
+40700000000 

Iași

Rețelele mele sociale:
Portofoliul meu:

Summary: Designer grafic cu peste 2 ani de experiență în crearea de proiecte și concepte creative de design pentru branduri din diverse industrii. Stăpânesc perfect instrumentele Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign), Canva, WordPress. Sunt capabil să lucrez simultan la mai multe proiecte, să colaborez cu echipe trans-funcționale și să respect termenele limită.

Competențe profesionale

• Crearea de logo-uri, bannere, ilustrații folosind Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe InDesign;
• Utilizarea WordPress pentru crearea de site-uri, cunoștințe de bază HTML/CSS;
• Dezvoltarea de infografice pentru rețelele sociale folosind Canva;
• Lucrul cu palete de culori Adobe Colors, Coolors, Paletton pentru crearea de compoziții armonioase;
• Cunoștințe ale principiilor de design UI/UX pentru integrarea eficientă a proiectelor pe diferite dispozitive și platforme.

Experiență profesională

Designer grafic
Compania A (aprilie 2022 – prezent)

• Am dezvoltat bannere, flyere, prezentări și publicații pentru rețelele sociale pentru lansarea campaniilor de marketing;
• Am colaborat cu departamentul de marketing pentru crearea identității vizuale a brandurilor clienților;
• Am participat la dezvoltarea designului site-urilor web și aplicațiilor mobile conform principiilor de utilizabilitate;
• Am realizat layout-uri pentru publicații tipărite, pagini pentru reviste, flyere și broșuri.
• Am crescut rata de angajament a utilizatorilor pe rețelele sociale cu 35% și eficiența campaniilor publicitare, prin crearea unui nou conținut vizual;
• Am automatizat sarcinile repetitive folosind șabloane și macro-uri în Adobe Creative Suite, ceea ce a redus timpul de finalizare a proiectelor cu 20%.

Educație și certificări
2017-2021: Academia de Arte Aplicate din Cluj, Facultatea de „Design”

Educație suplimentară:

• Curs online „Graphic Design Beginning” de la AcademyX;
• Curs online „Grafica Designului” de la LSchool;
• Curs online „Graphic Design Medium” de la IT School.

Cunoștințe de limbi

• Engleză – Upper-Intermediate
• Româna – Limbă maternă

CV profesional: exemplu nr. 3 (tip combinat)

Nume, Prenume – Manager Vânzări
namelastname@gmail.com
+40700000000
Cluj

Rețelele mele sociale:

Summary: Manager de vânzări cu 4 ani de experiență în vânzările B2B. Abilități excelente de comunicare, negociere și abordare orientată către client care permit creșterea constantă a vânzărilor de produse și servicii ale companiei. Am experiență în dezvoltarea strategiilor de vânzări, gestionarea echipelor și îmbunătățirea performanței.

Competențe profesionale

Managementul vânzărilor:

• Cunoștințe de Microsoft Dynamics CRM, Salesforce.
• Realizarea cercetărilor de piață – interviuri în profunzime, grupuri de discuție, analiza SWOT;
• Stimulează vânzările – implementarea de promoții, reduceri, sisteme de bonusuri.

Analiza pieței:

• Lucrul cu Google Analytics, Tableau, Power BI;
• Evaluarea tendințelor pieței, nevoilor clienților, mediului concurențial;
• Prognoza vânzărilor.

Interacțiunea cu clienții:

• Lucrul cu baze de date de clienți reci și calzi;
• Prelucrarea cererilor venite din partea clienților;
• Lucrul cu publicul țintă – alegerea metodelor de comunicare, generarea de leaduri, formarea unei oferte unice, negocierea, menținerea relațiilor cu clienții.

Experiență profesională

Manager de Vânzări
Compania ABC (decembrie 2022 – prezent)

• Am dezvoltat și implementat o nouă strategie de vânzare, care a crescut numărul de tranzacții încheiate cu 30% în primele 6 luni;
• Am lucrat cu o bază de date de clienți calzi, atrăgând 30 de clienți cheie, ceea ce a crescut profitul companiei cu 10%;
• Am implementat un sistem CRM pentru automatizarea activității departamentului de vânzări, ceea ce a dus la o creștere a eficienței echipei cu 40%;
• Am participat la redactarea scripturilor pentru managerii de vânzări, cu scopul de a îmbunătăți rezultatele activității acestora și nivelul serviciilor oferite clienților.

Asistent Manager de Vânzări

Compania XYZ (mai 2020 – martie 2022)

• Am realizat analize de piață și concurență pentru a identifica noi canale de vânzare;
• Am efectuat apeluri telefonice la o bază de clienți reci;
• Am ajutat managerul de vânzări să pregătească documente de acompaniament, să completeze specificațiile și să întocmească acte de diferențe;
• Am lucrat cu portaluri de schimb de documente electronice;
• Am participat la dezvoltarea strategiilor de marketing pentru promovarea produselor și serviciilor companiei.

Educație
2015-2019: Universitatea Politehnica Timișoara, Facultatea de „Științe ale comunicări’’

Educație suplimentară:

• Stagiu de 2 luni în compania XYZ;
• Curs „Vânzări B2B” de la ZenSchool;
• Curs „Vânzări Eficiente B2B” de la AcademyX.

Informații suplimentare

• Cunoaștere fluentă a limbii engleze;
• Participant activ la conferințe de vânzări și marketing.

În concluzie, crearea unui CV eficient este o etapă importantă în căutarea unui loc de muncă. Pentru a obține invitații la interviuri, documentul trebuie să fie nu doar clar și structurat, ci și să reflecte complet experiența, abilitățile și realizările tale. Dacă abia îți începi cariera sau cauți noi oportunități de dezvoltare profesională, site-ul Jooble oferă mii de noi posturi disponibile. Totuși, nu uita să trimiti periodic aplicații și să îți actualizezi CV-ul pentru a-l menține relevant și conform calificărilor tale.