Operator Call Center - part-time 4h (f/m)

Echipele noastre din Sediul Central joaca roluri pe cat de variate, pe atat de importante. Indiferent de departamentul din care fac parte, ceea ce ii aduce pe colegii nostri impreuna sunt respectul, increderea si dorinta de a face lucrurile si mai bine zi de zi.

Vino alaturi de noi sa faci parte dintr-o echipa pe care te poti baza, in care poti creste si unde te bucuri de un pachet salarial si de beneficii pe masura. Impreuna suntem Lidl, angajator de top in Romania si in Europa.

Rolul tau

• Preiei, verifici si redirectionezi solicitarile venite prin diverse canale (telefon, e-mail si altele) catre departamentele responsabile;
• Prelucrezi si solutionezi sesizarile primite;
• Raspunzi intrebarilor adresate de clienti referitoare la produse, saptamani tematice si alte subiecte ce tin de activitatea magazinelor Lidl.

Oferta noastra

• Venit mediu brut lunar de 4100 RON raportat la norma de lucru mentionata in anunt (include salariu brut, tichete de masa si bonusuri);
• Te bucuri de un plan personalizat de onboarding si un mentor dedicat;
• Pentru ca sanatatea ta conteaza pentru noi, beneficiezi de asigurare medicala privata si de asigurare de viata si accident;
• Ne dorim ca ziua ta de nastere sa fie speciala si de aceea, iti oferim o zi libera de care sa te bucuri;
• Ai acces la programe de training dedicate pentru dezvoltarea ta continua.

La Lidl, asiguram un sistem de salarizare echitabil si nediscriminatoriu pentru toate rolurile din cadrul companiei.

• Ai studii superioare in curs de finalizare sau finalizate, cu diploma de licenta;
• Experienta in domeniu reprezinta un avantaj;
• Cunosti limba engleza la nivel intermediar. Cunoasterea limbii germane reprezinta un avantaj;
• Esti amabil, proactiv, flexibil si orientat catre client si rezultate;
• Contam pe disponibilitatea ta de a lucra in ture, fie remote, fie de la birou.

In fiecare zi, alegem sa punem oamenii pe primul loc si, din 2011, ne dezvoltam sustenabil in Romania, oferind produse de calitate clientilor, respect partenerilor, sustinere comunitatilor locale, iar angajatilor nostri, un loc de munca sigur ce tine cont de beneficiile care conteaza pentru ei cu adevarat.

In prezent, in Romania avem peste 350 de magazine, 6 centre logistice si peste 14.000 de angajati in toata tara.

Fie ca lucreaza in magazine, in depozite sau in sediile administrative, toti colegii nostri se dedica acelorasi valori si motivatiei de a fi zi de zi, tot mai buni. Impreuna suntem Lidl, angajator de top in Romania si in Europa.

O cariera la Lidl. Stii ca merita.