Asistent Vânzări & Magazin Online E-commerce / Bucuresti

Îți place să vorbești cu oamenii? Ai un talent natural când vine vorba să convingi, să negociezi și să găsești soluții? Atunci s-ar putea să fii colegul pe care îl căutăm.

La nZEBshop nu vindem doar materiale de construcții. Ajutăm oamenii să construiască locuințe mai sănătoase, mai eficiente energetic și mai confortabile.

Nu căutăm un expert în construcții.

Căutăm un om cu energie, curiozitate și talent comercial, pe care să îl formăm și alături de care să creștem pe termen lung.

Ce vei face

• Vei prelua și procesa comenzile primite prin magazinul online, telefon, e-mail și WhatsApp.
• Vei discuta cu clienții și partenerii și îi vei ajuta să găsească soluția potrivită, cu sprijinul colegilor din echipa tehnică și comercială.
• Vei întocmi oferte comerciale, comenzi, facturi proforme și alte documente necesare procesului de vânzare.
• Vei urmări ofertele transmise și vei reveni către clienți pentru clarificări și suport.
• Vei monitoriza comenzile de la plasare până la livrare și îi vei ține pe clienți informați.
• Vei identifica și vei ajuta la rezolvarea eventualelor situații apărute în procesul de comandă sau livrare.
• Vei verifica disponibilitatea produselor și vei urmări nivelurile de stoc.
• Vei transmite comenzi către furnizori și vei urmări confirmările și termenele de livrare.
• Vei introduce și verifica documentele comerciale și de gestiune în SmartBill și în platformele interne.
• Vei actualiza informațiile despre clienți, comenzi și proiecte în sistemele interne.
• Vei colabora zilnic cu echipele de vânzări, achiziții, contabilitate și logistică.
• Vei participa la traininguri și vei învăța treptat produsele și soluțiile comercializate de nZEBshop.

Ne-ar plăcea să fii o persoană care

• comunică ușor și politicos cu oamenii;
• nu se teme să discute la telefon cu clienți și furnizori;
• se exprimă corect, atât verbal, cât și în scris;
• este organizată și atentă la detalii;
• are răbdare și urmărește lucrurile până la rezolvare;
• este curioasă și învață repede;
• are inițiativă și caută soluții;
• acceptă feedbackul și își dorește să evolueze;
• are o atitudine pozitivă și orientată către clienți;
• își dorește un loc de muncă stabil și o dezvoltare profesională pe termen lung.

Cerințe

• Cunoștințe bune de utilizare a calculatorului.
• Capacitate bună de organizare și prioritizare.
• Exprimare corectă și clară în limba română.
• Atenție la detalii și responsabilitate.
• Dorință de învățare și dezvoltare profesională.
• Disponibilitate pentru a învăța informații despre produse tehnice și materiale de construcții.

Constituie un avantaj, dar nu este obligatoriu

• Experiență într-un magazin online, customer support, call center, recepție comenzi sau relații cu clienții.
• Familiaritate cu SmartBill, un CRM, ERP sau un program de gestiune.
• Cunoștințe de bază despre documente comerciale.
• Experiență în domeniul materialelor de construcții sau al produselor tehnice.

Ce oferim

• Salariu fix, corelat cu nivelul de experiență.
• Bonus de performanță, pe măsură ce persoana capătă experiență și responsabilități.
• Training și mentorat pentru învățarea activității.
• Sprijin constant din partea echipei tehnice și comerciale.
• Un plan real de dezvoltare profesională.
• Posibilitatea de a evolua către un rol de consultant de vânzări sau consultant tehnico-comercial.
• Participarea la proiecte din domeniul construcțiilor eficiente energetic.
• Un mediu de lucru stabil, dinamic și profesionist.
• Echipă în care colaborarea, respectul și inițiativa contează.

Cine suntem

nZEBshop este una dintre companiile de referință din România în domeniul soluțiilor pentru construcții eficiente energetic. Lucrăm alături de arhitecți, constructori, dezvoltatori imobiliari și beneficiari finali și reprezentăm în România unele dintre cele mai apreciate branduri europene din industrie.

Credem în profesionalism, în relațiile construite pe termen lung și în faptul că oamenii potriviți pot face diferența.

Dacă îți place să vorbești cu oamenii, adori provocările și vrei să faci parte dintr-o echipă în care poți crește, ne-ar plăcea să te cunoaștem.

Trimite-ne CV-ul tău și hai să discutăm!