Consilier Clienti PF si IMM - Ag. Gorjului

Scurta descriere a companiei

Bine te-am găsit! Noi suntem Raiffeisen Bank, bancă universală de top pe piața românească 💛

De mai bine de 25 de ani susținem mediul economic din România, oferind produse și servicii financiare dezvoltate pentru a acoperi nevoile celor peste 2,3 milioane de clienți.

Continuăm să contribuim la dezvoltarea societății prin finanțarea economiei reale și sustenabile. Totodată, suntem implicați în comunitate, prin susținerea a 5 piloni de dezvoltare: educație, ecologie urbană, sport ca stil de viață sănătos, inovație și nu în ultimul rând, artă și cultură.  

Viziunea noastră este să fim ecosistemul financiar preferat din România, unde clienții, angajații și partenerii noștri își împărtășesc unii altora experiența și mobilizează resurse pentru a crea valoare pentru toți.

Raiffeisen Bank susține egalitatea de șanse și de tratament între femei și bărbați în domeniul muncii și promovează, pentru toți candidații și angajații, un mediu de lucru echitabil și inclusiv, în care sunt tratați cu respect și demnitate, fără nicio formă de discriminare sau hărțuire.

Te așteptăm să fii parte din echipa Raiffeisen!

Cerinte

🧐 Cunostinte/Competente necesare:
• Ai dobandit cel putin un an experienta in domeniul financiar-bancar, preferabil in interactiunea cu clienti de tip IMM.
• Stii ce inseamna asertivitatea si ascultarea activa si le folosesti mereu in discutiile cu oamenii.
• Persuasiunea si negocierea sunt punctele tale forte atat in discutiile cu PF, cat si cu IMM.
• Stii ca proactivitatea, organizarea si deschiderea spre lucruri noi te va duce departe.
• Obiectivele personale si cele de echipa sunt importante pentru tine si esti pregatit sa ajuti la atingerea lor in mod eficient.
• Iti place sa vorbesti in limba engleza.

Responsabilitati

📝 Responsabilitati:
• Iti face placere sa discuti 1 la 1 cu clientii PF despre produsele specifice segmentului si recomanzi solutiile financiare potrivite pentru ei, inclusiv solutii digitale, credite negarantate, carduri de credit, asigurari, produse de economisire, depozite sau fonduri de investitii, totul cu ajutorul tabletei.
• Te asiguri ca ai inteles nevoile clientilor IMM si te ocupi de mentenanta produselor si serviciilor utilizate de acestia.
• Timpul este pretios pentru toti! Astfel, acorzi atentie clientilor PF si IMM si organizezi discutii cu ei fata in fata, in sucursala, telefonic sau la sediul companiei pentru o planificare financiara personalizata Smart Finance.
• Colaborezi cu celelalte canale de distributie si subsidiare din grup.

Alte informatii

✨ Beneficii:
• Dorim sa avem o colaborare pe termen lung cu fiecare coleg si pentru aceasta iti oferim un job intr-o industrie stabila si sigura.
• Ai parte de un mediu de lucru placut si o echipa care sa te ajute la orice pas.
• Dorim sa ne construim o relatie apropiata chiar si atunci cand nu suntem in acelasi birou, de aceea iti oferim acces la diverse comunitati si actiuni de voluntariat.
• Dezvoltarea profesionala este importanta pentru toti, astfel iti punem la dispozitie Platforma Hive unde gasesti cursuri pentru a-ti crea un plan de dezvoltare personalizat.
• Al 13-lea salariu chiar inainte de Craciun.
• Minimum 26 de zile libere – pauzele ne sunt necesare tuturor.
• Avem 4 zile pe an dedicate invatarii deoarece suntem constienti de importanta dezvoltarii tale profesionale.
• Asigurare de viata - in caz de accidente sau interventii medicale.
• Platforma Benefit - Poti alege lunar beneficii in functie de necesitati: abonament medical, tichete de masa, culturale sau de vacanta, pensie privata si multe altele.
• Prime cu ocazia sarbatorilor, atat pentru tine, cat si pentru copii.
• Competitii sportive interne – pentru ca promovam un stil de viata activ si sanatos pentru toti angajatii.
• Sistem de plata variabila si cresteri salariale care tin cont de performantele angajatilor.
• Evenimente de tip teambuilding, petrecere de Craciun si iesiri cu echipa pentru a consolida relatii interpersonale.