Receptionist - Cluj-Napoca

Scurta descriere a companiei

Suntem un angajator care pune accent pe evolutia continua, iar cresterea abilitatilor echipei noastre este unul din punctele cheie ale strategiei companiei. In prezent, o mare parte a managerilor de departamente sau de clinici sunt persoane care au crescut in cadrul Medicover de-a lungul timpului.

Suntem o companie dinamica si ne dorim sa implementam viziunea noastra pe termen lung ce urmareste o dezvoltare sustenabila. Prin activitatile intreprinse urmarim imbunatatirea starii de sanatate a pacientilor nostri si educarea lor cu accentul pe preventie si un stil de viata sanatos.

Cerinte

Cine suntem?

La Medicover, sănătatea oamenilor este misiunea noastră. Din 1995, suntem alături de pacienți în România, ca parte a uneia dintre cele mai respectate rețele de servicii medicale private din Europa. 

Zi de zi, investim în oameni, tehnologie și grijă autentică, pentru a oferi îngrijire medicală de cea mai bună calitate. Punem pacientul in centrul a tot ceea ce facem. Ne dorim colegi care impartasesc aceeasi pasiune pentru calitatea actului medical si care doresc sa contribuie la imbunatatirea sanatatii si bunastarii pacientilor nostri.

Rolul tău în echipă:
La Medicover pacientul se află în centrul preocupărilor noastre. Suntem dedicați furnizării de servicii medicale de cea mai înaltă calitate, la standarde internaționale. 

Ce căutăm la tine:
- Studii medii/superioare finalizate
- Cunoștințe bune de calculator și limba engleză
- Minim 3 luni experiență cu clienții
- Abilități de prezentare și comunicare
- Disponibilitate program in ture.
- Îți place să relaționezi și să găsești soluții
- Rămâi calm(ă) sub presiune și gestionezi situații dificile
- Ești empatic(ă), ascultător(ascultătoare) și pozitiv(ă)
- Îți dorești să înveți și să te dezvolți

Ne dorim colegi care să creeze o atmosferă caldă și primitoare pentru pacienți.

Ce îți oferim:
- Asigurare medicală extinsă pentru tine și familia ta (inclusiv copii și partener)
- Prime de sărbători,
- Tichete de masa
- Concediu plătit pentru studii și acces nelimitat la platforma de E-learning
- Sprijin real pentru dezvoltarea ta – mentorat informal, leadership programs, mobilitate internă
- Beneficii pentru echilibrul personal – suport pentru sănătatea mintală, spațiu de lucru modern
- Oportunități de câștig suplimentar – „Recomandă un prieten”, „Lead Medicover”
- Sprijin financiar pentru evenimente importante și participarea la conferințe medicale
- Program flexibil și cultură organizațională deschisă, bazată pe valori

Așteptăm cu interes să te cunoaștem și să te integrăm în echipa noastră de profesioniști. Vino să contribui la standardele de excelență Medicover!

Responsabilitati

Ce vei face?
- Întâmpini pacienții cu zâmbetul pe buze și îi ghidezi către sala de așteptare sau cabinetul potrivit;
- Comunici eficient cu medicii și colegii pentru a asigura o experiență plăcută pacienților;
- Programezi consultații și investigații, oferind suport și informații clare;
- Încasezi plățile pentru servicii și emiți facturile fiscale;
- Arhivezi și gestionezi documentele medicale și cererile pacienților;
- Predai rezultatele analizelor și te asiguri că ajung la destinatari;
- Preiei și distribui corespondența clinicii.